永安的售后服務(wù)承諾
一、竭力滿足您對門及門系統(tǒng)的所有需求,我們熱忱地將您提出的所有已知和 未 知 的要求及設(shè)想轉(zhuǎn)換成最優(yōu)化的產(chǎn)品及系統(tǒng)。
二、為您提供最專業(yè)的售前服務(wù)我們將根據(jù)您的需求,設(shè)計理想的款式,給予最佳的配置。按照雙方確認(rèn)的技術(shù)要求和系統(tǒng)配置,精心組織生產(chǎn),根據(jù)您的工程進(jìn)度,及時提供貨源,指導(dǎo)安裝期間將為您的工程技術(shù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。
三、為提供最完美的售后服務(wù)我們將在出貨時提供詳細(xì)的技術(shù)資料、使用維修保養(yǎng)的說明書,并許諾一年的保修期。如在保修間,產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我們會在接到您的通知后,在最短的時間內(nèi)回復(fù)或到現(xiàn)場處理問題。保修期滿后,您若需要零配件,我們將低價供應(yīng)。
四、公司對產(chǎn)品實行保修貳年,在貳年質(zhì)量保證期內(nèi),發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,一切由本公司免費(fèi)修理服務(wù)。
五、在保修期內(nèi),貴方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,與本公司售后服務(wù)小組取得聯(lián)系后,我們將提供“1小時響應(yīng),3小時解決問題“的快速售后反應(yīng)機(jī)制。
六、若出現(xiàn)以下情況之一,實行有償服務(wù)。
A、用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
B、非本公司維修人員維修造成損壞的。
C、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
D、超過保修期的。
七、聯(lián)系電話:0571-63594068